Antes de elegir una solución, un equipo de servicio necesita acercarse a las personas que viven la situación. Escuchar con atención evita suposiciones y abre espacio para reconocer los recursos que ya existen en la comunidad.
Una historia editorial puede registrar esas voces, las preguntas que cambiaron el rumbo y el acuerdo que permitió avanzar. El resultado es una memoria útil para el club y para quienes quieran sumarse después.
